Как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн

Прежде чем рассказать о том, как удалить историю в Сбербанк онлайн, важно знать, что представляет собой конкретный раздел личного кабинета. Стоит отметить, что в данном сервисе можно проанализировать перечень и состав проведенных ранее операций за конкретный промежуток времени. При желании, страница истории позволяет просмотреть отдельную операцию, текущее состояние платежа, заявки на получение средств. С целью обеспечения максимального удобства предоставляется возможность использования фильтра операций. Переход на страницу осуществляется посредством пересмотра подразделов бокового меню системы, для чего необходимо только лишь кликнуть по ссылке «История операций», в рамках онлайн сервиса банка.

Содержание

Как удалить историю в Сбербанк онлайн — особенности

Как удалить Сбербанк онлайн операцию, по какой причине это актуально? Стоит сразу отметить, в списке для каждой из операций отображается само наименование сведений, а также номер банковской карты, используемой для выполнения оплаты и зачисления средств. Отображается информация по сумме транзакции, текущему статусу отработки данных. В том случае, когда операция отклоняется банковской организацией, вне зависимости от причины она помечается красным цветом, как бы привлекая внимание владельца карты. Для большего удобства работы с данными, стоит воспользоваться опциями фильтра, максимально практичного и достойного внимания потенциального клиента.

Отдельные услуги и удаление данных по транзакции

Можно ли удалить историю в Сбербанке онлайн? Да, тем более, сделать это весьма просто и без каких-либо проблем. В частности, можно отметить следующие особенности выполнения данного процесса.

  • Для удаления необходимо всего лишь кликнуть по дате операции (как вариант, это можно сделать по ее статусу, наименованию, даже сумме).
  • После этого открывается страница, на которой осуществляется подтверждение операций (либо ее отмена), на ней необходимо нажать клавишу «Удалить».
  • Важно уяснить один момент, что данное удаление возможно исключительно для тех платежей, которые имеют статус «Черновик». Для операций, уже проведенных, удаление данных не представляется возможным.

Когда было определено, как удалить Сбербанк онлайн, важно просмотреть архив данных, убедившись в том, что операции больше нет. Среди аналогичных операций стоит отметить возможность редактирования текущего документа, для чего также используется страница подтверждения платежа. Можно запросто и отозвать платеж, правда, он должен иметь статус «Исполняется банком». Для этого также необходимо кликнуть по платежу, после чего на нем откроется дополнительная опция отмены или подтверждения платежа в текущей редакции. В результате этого действия, платеж не будет обработан банком как таковой.

Порядок удаления истории платежей в Сбербанк Онлайн

Нередко пользователи по тем или иным причинам стараются избавиться от информации по платежам, в первую очередь такое желание возникает с целью избавления от сведений относительно проводимых финансовых операций. Чтобы понять, возможно ли это действие, необходимо получить информацию можно ли удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн.

Для чего надо удалять историю платежей

Многие держатели банковского продукта ищут решение, как удалить историю проводимых перечислений, в связи, с чем начинают изыскивать различные способы и обращаться в техподдержку. Причины у них для этого разные:

  • неактуальность самого приложения или онлайн-ресурса;
  • попытка спрятать свои действия от посторонних глаз или от родных людей, если ресурсом пользуется вся семья;
  • длительное отсутствие, и нежелание оставлять свою активность онлайн, так как вдруг данную информацию кто-то применит.

Важно! Какой бы ни была причина желания, пользователи должны понимать, что удаление раздела со сведениями невозможно, так как данная информация важна не только для держателя продукта, но и для банка, с целью наличия доказательной базы в соответствующем случае.

Можно ли удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн

Итак, саму базу данных в интернет-ресурсе относительно активности пользователя деактивировать нельзя, это не предусмотрено правилами ни одной организации, ведущей финансовую деятельность.

Удаление можно выполнить только определённых фрагментов незавершенных транзакций, с этой целью нужно изучать статус переводов. Кроме этого, можно избавиться от черновых документов и шаблонов.

Как в онлайн банке удалить историю платежей

Чтобы очистить историю платежей в собственном Сбербанк Онлайн, ставшие ненужными, например, изменение адреса, получение нового расчетного счета или привязка нового продукта, нужно:

  • авторизоваться посредством логина и пароля и подтвердить свое желание посетить кабинет кодом из СМС;
  • определить на интерфейсе раздел со сведениями о перечислениях и задействовать «Расширенный фильтр»;
  • далее следует отыскать неактуальную платежку в проводимых действиях или черновой документ – необходимо найти посредством статуса, отметить избранную строку;
  • после чего произойдет перенаправление на требуемое окно для удаления данных.

Определенные финансовые операции могут быть скрытыми, например, проводимые в данный день, но это не значит, что они недоступны для информации, отображающей действия пользователя.

Чтобы в банкинге убрать неактуальные шаблоны, следует:

  • авторизоваться на телефоне и зайти в Меню » , далее «Руководство шаблонами»;
  • в появившемся окне отобразятся все сформированные шаблоны, требуется кликнуть по неактуальному;
  • далее отметить «Операции» и удалять заготовку.

Кроме этого, почистить информацию можно и от автоплатежей, которые используются для регулярной оплаты каких-либо услуг, чтобы выполнить эту очистки требуется:

  • зайти в собственном аккаунте в графу автоплатежей и отметить руководство ими;
  • далее напротив неприменяемого автоплатежа кликнуть на возможные действия и убрать его;
  • подтвердить все действия посредством кода из СМС-сообщения.
Это интересно:  Как вернуть некачественный товар в интернет магазин

Также можно избавиться от карты или скрыть ее от посторонних глаз, заблокировать активность продукта, для этого необходимо:

  • в меню «Безопасность и доступ», кликнуть на «Настройку видимости продуктов»;
  • снять с необходимых карт галки « Отображение »;
  • сохранить все изменения и подтвердить свои действия кодом из СМС-сообщения.

Таким же образом можно удалить и платежное поручение с соответствующим статусом неконченого или прерванного. Но вот свой профиль удалить нельзя, так как это технически невозможно, можно только заблокировать аккаунт при содействии службы поддержки.

Как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн с телефона

Удаление истории платежей в Сбербанк Онлайн с телефона невозможно ни в случае последних 10 незаконченных проводок, ни от шаблонов и черновиков, созданных в онлайн-ресурсе. Только от СМС-шаблонов, данные, которых полностью введены, но существует какая-либо ошибка, нуждающаяся в корректировке. Чтобы выполнить данные действия нужно:

  • зайти посредством телефона в онлайн-сервис и нажать на «Историю операций» ;
  • выбрать переводы со статусом неоконченных по различным на то причинам. Например, прерванные по требованию пользователя или банком, из-за некорректных реквизитов ;
  • навести курсором на данную операцию, и стереть ее .

Как в приложении Сбербанк удалить историю платежей

В приложении, установленном на мобильное устройство очистить операции не так-то просто. Так как в данном случае удаление возможно только некорректных данных, которые полностью введены или их импортировали. Чтобы деактивация произошла достаточно навести курсором на статус пополнения и стереть его. Затем найти в списке удаленных документов и скинуть в корзину.

Чтобы избавится от СМС-шаблона необходимо зайти в мобильное приложение и в меню Мобильного банка:

  • сформировать запрос в «СМС-запросы и шаблоны»;
  • выбрать лишние данные и выполнить удаление.

Если же появится необходимость в стирании данных в сведениях по действиям пользователя, шаблонов и переводов, то такие действия посредством мобильного приложения не выйдут, так как оно не имеет следующих функций:

  • удаление сведений;
  • уничтожение действий по карте;
  • присвоение финансовым документам статусов «Шаблон» и «Черновик».

В приложении можно выполнить любые шаги, предусмотренные Сбербанком для онлайн-банкинга , это и скрывание карт, их блокировка или активация, выполнение любой финансовой операции, но никак не удаленные сведения. Удаление автоплатежей так же невозможно посредством приложения на телефоне.

Функция очистки сведений очень важна для многих пользователей, но ее применить можно только при конкретном статусе платежа или перевода. Все исполненные финансовые действия не подлежат деактивации, так как они являются важной финансовой информацией, которая может понадобиться в любое время как плательщику, так и банку.

Можно ли удалить всю историю операций в сервисе Сбербанк Онлайн

В сервисе Сбербанк Онлайн информация обо всех проведённых операциях сохраняется автоматически и храниться неограниченное количество времени. В списке действий отображаются реквизиты карты, сумма транзакции и другие сведения оплаты или перевода. При желании можно убрать некоторые записи воспользовавшись личным кабинетом или мобильным приложением. Полностью удалить историю в Сбербанк Онлайн можно только отключив счёт карты.

Как стереть историю операций в Сбербанк Онлайн?

Для того чтобы удалить историю в Сбербанк Онлайн необходимо совершить следующие шаги:

  1. Войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
  2. Справа выбрать раздел «История операций» (откроется список).
  3. Кликнуть по нужному платежу с определенным статусом.
  4. Нажать клавишу «Удалить».

Какие записи можно удалить или скрыть?

Каждое финансовое действие, произведённое через интернет-сервис, в зависимости от стадии совершения, имеет свой статус. Удалить можно не все записи, так, операции с подписью «Исполнено» или «Исполняется» (находится на рассмотрении у банка) стереть нельзя.

Узнать статус действия возможно просмотрев смс-оповещение. Информация по платежам отправляется на сотовый телефон только клиентам с подключённым Мобильным банком.

Убрать разрешено операции, имеющие статус:

  1. «Черновик». Содержит информацию по платежу, который был создан и сохранён, но не был проведён.
  2. «Прервано». Держатель карты/банк прервал выполнение.
  3. «Отклонено». Кредитно-финансовое учреждение отказало в исполнении запроса.
  4. «Отменено». Клиент отозвал заявку.

Денежные сделки, которые удалить нельзя, можно скрыть. Скрытые операции остаются доступными для держателя карты и банка.

Для удаления шаблона требуетя пройти следующие этапы:

  1. Войти в Сбербанк Онлайн.
  2. В Личном меню справа выбрать «Мои шаблоны».
  3. Нажать на «Управление шаблонами».
  4. В открывшемся списке кликнуть по нужному пункту.
  5. Выбрать кнопку «Удалить».
  6. Подтвердить действие.

Автоплатежи

Если автоплаёж теряет свою актуальность, его следует удалить:

  1. Открыть Личный кабинет.
  2. В меню справа выбрать пункт «Автоплатежи».
  3. Нажать на «Управление автоплатежами».
  4. Кликнуть по кнопке «Операции».
  5. Выбрать действие «Отключить».

В видео рассказывается о том, как ознакомиться с историей операций по «Автоплатежу» и распечатать чек. Размещено на канале «Советы Сбербанка».

СМС-шаблоны

Для удаления услуги нужно:

  1. В Личном кабинете на главной странице нажать на значок «Настройки» (в виде шестерёнки).
  2. Выбрать «Мобильный банк».
  3. Перейти во вкладку «СМС-запросы и шаблоны».
  4. Напротив ненужного документа нажать кнопку «Удалить».

Платежные поручения

Представляется возможным почистить платёжные поручения со статусом:

Удалить «платёжки» можно следующим образом:

  1. Выбрать нужный документ.
  2. Кликнуть правой клавишей мыши по платёжному поручению и выбрать «Удалить».
  3. Войти в раздел «Удалённые документы».
  4. Переместить «платёжку» в «корзину».

Чтобы не отвлекаться на запись после осуществления цели, её удобнее будет удалить из списка:

  1. Войти в Личный кабинет.
  2. Открыть вкладку «Мои финансы».
  3. Выбрать раздел «Цели».
  4. В открывшемся списке нажать на неактуальную задачу.
  5. Далее — «Удалить цель».
  6. Подтвердить удаление.

Удаление истории с телефона

Для просмотра истории операций через мобильное приложение Сбербанка необходимо:

  1. Войти в программу с помощью пятизначного кода.
  2. Нажать на нужную карту или вклад.
  3. Выбрать раздел «История».

В мобильном приложении отображаются только совершённые операции, соответственно документы со статусом «Черновик» пользователь не увидит.

О том, как пользоваться программой Сбербанк Онлайн и как посмотреть приход-расход денежных средств рассказывается в видео. Снято каналом «Компьютерная помощь».

Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в телефоне — удаляем историю операций Сбербанка в мобильном приложении

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне? Подобный вопрос возникает у многих пользователей. Но давайте внимательноразберемся в нем, чтобы предоставить интересующую информацию.

Сбербанк Онлайн – уникальная система. Она обладает массой полезных функций:

  • Проверка текущего баланса.
  • Быстрое совершение переводов.
  • Можно оплачивать различные услуги.
  • Платить за товары.
  • Просматривать данные о выполненных операциях.
  • Открывать и закрывать вклады и т. д.
  1. Она работает отлично.
  2. Доступна круглосуточно.
  3. Не возникает сбоев при ее функционировании.
  4. Сможете быстро получить всю информацию.
  5. Созданы специальные приложения для Айфон и Андроид.
  6. Можно оперативно совершать операции.
  7. Система проста, освоить ее удается быстро.
Это интересно:  Как правильно купить квартиру в новостройке?

Для чего может потребоваться очистка истории?

Как очистить историю в Сбербанк Онлайн в телефоне? Сначала рассмотрим, зачем это вообще необходимо.
Объективных причин для удаления истории нет. Ее все равно может просмотреть только клиент и специалист банка. На работу с системой и функционал она никак не влияет и хранится в отдельной вкладке. Поэтому прямой необходимости в удалении истории нет. Но рассмотрим ряд причин, которые указывают пользователи:

  • Хотите полностью стереть данные, чтобы третьи лица не получили доступ к ним. На практике обычный человек просто так не сможет просмотреть историю ваших операций.
    Чтобы изучить ее, нужно получить доступ к системе.
  • Желаете скрыть информацию от сотрудников банка. Это крайне бессмысленно, поскольку специалисты все равно смогут получитьвсе данные из базы при необходимости.
  • Кабинетом пользуется несколько людей, вы не хотите, чтобы родственники видели информацию о совершенных операциях.

Можно ли в Сбербанк Онлайн удалить историю операций?

История – это данные обо всех транзакциях, которые были проведены через онлайн-сервис. Скрыть или стереть ее нельзя, подобной функциинет в системе.

  1. Нет объективных причин для удаления информации.
  2. Специалисты считают, что такая функция просто не нужна.
  3. История относится к банковской информации, которая должна быть сохранена в системе.

На вопрос, как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн, ответ получен — никак. В течении какого времени она сохраняется? Точных сроков не определено, значит, она остается в системе навсегда.
Нельзя убрать историю о проделанных операциях по карте и счетам. Поэтому не стоит тратить время на поиск способа для удаления, его не существует.

Доступно для удаления

Убрать все данные не получится. Но клиент может избавиться от отдельной информации, которая доступна для удаления:

Это единственные операции, которые можно удалить через телефон или компьютер.

Как посмотреть историю операций в Сбербанк Онлайн?

Где найти историю? Чтобы просмотреть ее, потребуется:

  1. Зайти в систему.
  2. На основной странице найти вкладку с историями операций.
  3. Открыть ее.
  4. Выбрать даты в форме и другие параметры для отображения интересующей информации.
  5. Можно распечатать чеки по проведенным транзакциям.

Данные не отображаются

Почему не отображается информация? Причин несколько:

  • Не выбрали подходящие даты. Измените параметры в форме, чтобы просмотреть информацию.
  • Операции через онлайн-систему еще не совершались.
  • Произошел временный сбой и сервер недоступен. Попробуйте зайти на сайт позже.

Хотите узнать, как удалить данные из системы? Вы можете убрать шаблоны для платежей. Потребуется:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Зайти на портал.
  2. Открыть раздел с шаблонами.
  3. Выбрать из списка интересующий.
  4. Нажать на меню для управления шаблонами.
  5. Выбрать пункт для удаления.

По данному алгоритму можно избавиться ото всех имеющихся шаблонов.

Клиент может в истории убрать черновики и операции не подтвержденные банком. Для этого нужно открыть выпадающее меню и нажать напункт для удаления.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на мобильном телефоне?

У банка есть мобильная версия для смартфонов, обладающая рядом достоинств:

  • Приятный интерфейс.
  • Удобное управление.
  • Приложение является аналогом личного кабинета, адаптированного для смартфонов.
  • Стабильная работа.
  • Выпущены версии для различных операционных систем.
  • Не возникает проблем при работе с приложением.
  • Быстро скачивается из официального магазина.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне в приложении для Андроид и Айфон? Пользователь может убрать лишь шаблоны иоперации, не подтвержденные банком. Нужно:

  1. Открыть приложение.
  2. Зайти в раздел с шаблонами.
  3. Открыть небольшое меню для них и выполнить удаление.
  4. Перейти в общую историю и убрать операции, не подтвержденные банком.

Все манипуляции проводятся примерно по той же схеме, что и на компьютере. Логика взаимодействия с системой довольно похожа.

Как в сбербанк онлайн удалить историю операций

История операций в сервисе Сбербанк Онлайн облегчает просмотр выбранных платежей и заявок, редактирование интересующего документа, совершение и повторение операций, отзыв платежа, удаление документа, создание шаблонов и напоминаний для повторных оплат. Клиент, с помощью данной возможности, располагает необходимой информацией о транзакциях в любое время суток.

Но многие клиенты и пользователи сервиса Сбербанк Онлайн задаются вопросом о том, как в Сбербанк Онлайн удалить историю транзакций? Ниже приведен ответ на данный вопрос.

Сколько хранится история операций?

Срок действия истории операций в сервисе Сбербанк Онлайн не ограничен. История по транзакциям удаляется вместе с карточным счетом. Однако, клиенту следует скачать всю историю операций перед удалением карты, так как она сможет пригодиться ему в последующих банковских операциях. На данный момент процесс сохранения истории операций довольно непростой, но в будущем, планируется его упрощение.

Как просмотреть историю операций?

Для того, чтобы просмотреть историю операций, клиент должен выполнить следующие действия:

    вход в Сбербанк Онлайн посредством личного идентификатора и пароля;

Личный кабинет СберБанк онлайн

Первоначально открывается история операций за определенный период времени, но клиент, при желании, сможет изменить временные рамки совершенных транзакций.

Что можно просмотреть и что отображается?

На странице отображения истории операций показана таблица, которая обозначена такой информацией как:

  • операция (перевод, заявка, платеж и др.);
  • счет списания (с какой карты производилась операция);
  • получатель (кому назначается переводимая денежная сумма);
  • дата операции;
  • сумма перевода.

Красная надпись операции означает, что по данной транзакции пришел отказ от лица банка.

В истории операций клиент сможет посмотреть необходимую информацию и выполнить определенные действия:

  • просмотр детальной информации. Нужно кликнуть на соответствующую операцию, при этом открывается страница со всеми необходимыми реквизитами платежа;
  • редактирование интересующего документа в списке. Нужно кликнуть по нужному документу. В открытой странице, которая требует подтверждения операции, нажать на кнопку «назад». Данный вариант подходит для операций со статусом «черновик»;
  • совершение операции. Нужно нажать на дату (наименование, сумму, статус) операции. На открытой странице нажать на кнопку, означающую продолжение процесса свершения операции. Данный вариант подходит для операций, имеющих статус «черновик»;
  • повторение операции. Следует кликнуть дату (наименование, сумму, статус) необходимой транзакции. В открывшейся страничке нажать на «повторить платеж». Данный вариант возможен для операций, имеющих статус «исполнен» или «исполняется банком»;
  • отказаться от платежа. Необходимо кликнуть по выбранной операции. На открывшейся странице нажать вкладку «отменить». Данный вариант подходит для операций, имеющих статус «исполняется банком»;
  • удаление документа. Нужно кликнуть дату (наименование, сумму, статус) выбранной операции. На открывшейся страничке нажать на вкладку «удалить». Удаление возможно для операций, имеющих статус «черновик»;
  • создание шаблона. Рядом с нужной операцией следует нажать на вкладку «операции» и выбрать «создать шаблон». После этого, следует нажать на «сохранить». При отказе от шаблона нажать «отменить». Данный вариант подходит для операций, имеющих статус «исполнен».
Это интересно:  Возврат подоходного налога - виды начислений и основные правила

Для того, чтобы в истории операций осуществить переход на другую страницу, следует воспользоваться стрелочками. Клиент может выбрать количество показываемых операций на одной странице.

Как осуществить поиск?

Для совершения поиска клиентам предоставляется специальное поле «поиск». В него вводится известная информация по требуемой операции. После ввода информации и нажатии на кнопку «найти», сервис показывает все подходящие к параметрам поиска операции.

Для того, чтобы воспользоваться расширенным поиском, следует нажать на одноимённую вкладку. После этого выйдет окошко для заполнения определенных критерий поиска:

  • поле «операция». Осуществляется выбор нужной операции из предоставленного списка;
  • поле «списано со счета». Нужно выбрать карточный счет, с которого были отправлены денежные средства;
  • поле «период». Следует указать примерные даты, в период которых могла быть совершена операция;
  • поле «сумма». Нужно обозначить примерный диапазон суммы;
  • поле «валюта»;
  • поле «статус». Указать ход рассмотрения операции.

После указания существующих критерий поиска, требуется нажать на кнопку «применить». Сервис покажет клиенту подходящий под описание список операций.

Статусы в истории операций

Каждая операция в истории платежей имеет свой собственный статус. Он зависит от того, на какой стадии находится выполнение определенной транзакции:

  • Черновик -Операция заполнена и сохранена. Для подтверждения требуется нажатие кнопки «подтвердить». Допускается частичное заполнение документа;
  • исполняется банком- Операция находится на рассмотрении у банка, но подтверждена клиентом;
  • исполнен — Документ подтвержден клиентом, обработан банком, перевод денежной суммы осуществился на счет получателя;
  • подтвердите в контактном центре -Операция подтверждена посредством смс сообщения, но ожидает обработки со стороны сотрудника контактного центра;
  • выполнено -Обозначает выполнение персонального финансового планирования со стороны клиента или банка;
  • прервано -Обозначает процесс прерывания персонального финансового планирования со стороны клиента или банка;
  • заявка отменена — Операция отозвана от лица клиента;
  • отклонено банком. Операция отклонена со стороны банка. Для получения более подробной информации необходимо навести курсор на значение статуса.

Как удалить историю операций?

Удаление полностью всей истории операции на сегодняшний день считается невозможным. Однако, клиенту предоставляется возможность отключить или удалить некоторые функции данного сервиса.

Удаление шаблона

Для того, чтобы удалить шаблон, который клиент создавал ранее, необходимо выполнить следующие действия:

    войти в «Сбербанк Онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;

Личный кабинет СберБанк онлайн

Удаление смс шаблона

Смс шаблон создается для сервиса «Мобильный банк». Удаление его возможно при осуществлении следующих действий:

  • войти в сервис «Сбербанк Онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • зайти в меню «мобильный банк» и нажать на подраздел «смс запросы и шаблоны»;
  • рядом с выбранным шаблоном операции кликнуть на «удалить».

Удаление автоплатежа

Допускается не только удаление ненужного более автоплатежа, но и его редактирование. Клиенту следует выполнить следующую очередность действий:

  • войти на сервис «Сбербанк онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • в правом личном меню найти раздел «мои автоплатежи» и нажать подраздел «управление моими автоплатежами»;
  • на открывшейся странице выбрать ненужный автоплатеж;
  • рядом с выбранным автоплатежем нажать на «операции» и «отключение».

Операция отключения автоплатежа связана с сервисом «Мобильный банк», поэтому потребуется подтверждение путем отправления смс сообщения.

Удаление карты

Удалить карту посредством сервиса «Сбербанк онлайн» невозможно. Однако, допускается ее блокировка или скрытие от отображения в личном кабинете клиента. Для этого следует выполнить следующие операции:

  • войти в сервис «Сбербанк онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • найти значок «настройки» (шестеренка) и нажать на него;
  • выбрать вкладку «безопасность и доступ»;
  • нажать вкладку «настройка видимости продуктов»;
  • рядом с нужным карточным счетом снять галочку, присутствие которой обозначает отображение;
  • нажать кнопку «сохранить».

Данная операция подтверждается кодом, посланным смс сообщением.

Какие операции можно удалить?

Удалить можно лишь те операции, которые имеют статус «черновик» и текущие заявки. Остальные операции невозможны к удалению. Для удаления вышеоговоренных операций, клиент выполняет определенные действия. В частности, нужно:

  • войти в сервис «Онлайн Сбербанк», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • нажать на вкладку «история операций» личного меню;
  • кликнуть пункт «расширенный фильтр»;
  • заполнить информацию по ненужной заявке;
  • нажать на соответствующую операцию;
  • нажать на кнопку «удалить»;
  • повторное нажатие «удалить» требуется для подтверждения действия.

Скрытие операций возможно при скрытии самой карты, однако, они будут видны в истории операций.

Удаление платежного поручения

Возможно удаление платежного поручения, имеющего статус «создан», «импортирован», «ошибка контроля». Остальные платежные поручения с другими статусами удалить не представляется возможным. Для удаления платежного поручения нужно:

  • выбрать удаляемое поручение;
  • нажать на документ правой кнопкой мышки;
  • нажать «удалить».

При желании, удаленное платежное поручение переносится в корзину из списка удаленных документов.

Можно ли удалить свой профиль

Клиент не сможет удалить свой профиль в сервисе «Сбербанк онлайн». Это объясняется техническими возможностями использования сервиса. Однако, клиент сможет сделать блокировку аккаунта. Для этого необходимо совершить звонок в контактный центр банка и попросить о блокировке. Оператор потребует от клиента данные звонившего (номер и серия паспорта), номер карты. Также требуется указание кодового слова. Допускается последующая разблокировка аккаунта.

Статья написана по материалам сайтов: bankiros.ru, denegproff.com, tiboss.ru, xn--80abap1arsf.su, payez.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий